“一問三不知”是一個源于歷史故事的成語。相關典故最早記載于《左傳·魯哀公二十七年》，原文是“君子之謀也，始衷終皆舉之，而后入焉。今我三不知而入之，不亦難乎？”“一問三不知”由上述“三不知”演化而來，原義是對某一事情的開始、發展、結果都不知道。“三不知”是指對事情的起因、經過、結果都不知。后來，“一問三不知”延伸為對實際情況一點都不了解。

任何一項工作都必然經歷一個從產生、發展到結束的過程，任何事情都不是孤立存在的，而是相互聯系、相互貫通。作為領導干部尤其是一個地方、一個部門的主要領導干部，要想全面、系統地推進一項工作、辦好一件事情、解決一項矛盾，就應該對這項工作、這件事情、這項矛盾的來龍去脈、前因后果都要有所了解，不能只知其一，不知其二，更不能“一問三不知”。然而實際上，一些領導干部的確存在“一問三不知”現象。更有甚者，少數領導干部在一個地方、一個部門工作幾年，卻像局外人、客人、陌生人，與當地格格不入、融不進，更不要說與人民群眾打成一片了。

領導干部“一問三不知”，表面上看是對情況不熟悉，但其背后和深層次原因，則是工作作風漂浮和責任心的缺失。領導干部對自己所主政、主管或者分管的領域、工作“一問三不知”，說明到基層少、調研不深、坐在機關、浮在表層。也說明對工作和事業發展不關心、不上心、不盡心、不熱心。換一句話講，就是“心不在工作上”。

如果領導干部“一問三不知”，對情況都不熟悉、不了解、不清楚，那么在制定政策、方案時可能就會“跑偏”，在列舉措施時可能就會“流矢”，在推進工作時可能就會“脫軌”。如此一來，談何精準施策？又何談落實、落地、落細、落效呢？解決矛盾、推進工作、加快發展，最終也就會落空。

熟悉實際情況，是領導干部履職的基本前提和要求。開展一項工作、推進一個地方經濟社會發展，要求領導干部特別是主要領導干部具備全面、系統、整體思維意識，不能只看局部、忽略全局，不能只見樹木、不見森林，這既是一種思維方式，也是一種工作方法。知內情、知外情、知實情，才能全面、準確、客觀地把握和了解全貌，進而駕馭全局。

對于領導干部而言，對一項工作和地方經濟社會發展來龍去脈的清晰把握，離不開深入基層，靠的是深入學習，拼的是嚴精細實工作作風。如此堅持不懈、持之以恒，就會熟練于心、了如指掌，自然就能娓娓道來、如數家珍。開展工作、化解矛盾、推進發展就能得心應手，進而成為“始衷終皆舉之”的行家里手。