(記者 查嘉琪 攝影報道)1月14日是春運第一天,淮南東站熱鬧非凡,一系列充滿溫情的活動在此開展,為旅客們的返鄉之路增添了一抹暖意。
活動現場,工作人員將滿載新春祝福的春聯送到旅客手中,收到春聯的李大爺高興地說:“車站送春聯就是有年味,讓我還沒到家,就感受到了溫暖。”
與此同時,鐵路客運部門也積極行動起來,在候車大廳設立了咨詢服務臺,向旅客詳細介紹鐵路客運業務。工作人員耐心解答旅客購票、改簽、退票以及乘車流程等方面的問題,并對老年旅客和首次出行的旅客提供一對一貼心指導,幫助他們順利踏上旅程。
為守護旅客的財產安全,淮南東站鐵路公安民警深入人群,開展反詐宣傳活動。民警們通過真實案例講解、發放宣傳手冊等方式,向旅客揭露常見的詐騙手段,如網絡刷單、冒充客服退款等。民警小王說道:“臨近春節,詐騙分子開始活躍起來,我們希望通過宣傳提高旅客的反詐意識,讓大家的錢包更安全。”
暖心活動不僅為旅客送上了新春祝福,還提升了旅客對鐵路客運業務的了解,增強了旅客的反詐能力。在歡聲笑語中,旅客們帶著滿滿的溫暖與安心,踏上了歸鄉的旅途。