“沒想到一個電話就幫我們挽回了一千多萬的損失!供電公司幫了大忙,太感謝了!”近日,安徽華祥食品有限公司總經理來到壽縣供電公司,送上一面印有“保電助企破危局 真情服務顯擔當”字樣的錦旗,對壽縣供電公司的“雪中送炭”表示感謝。
安徽華祥食品有限公司是一家年產值約為1.2億元的民營股份制企業,位于壽縣城西工業園,主要從事水產品、果蔬產品、肉制品的速凍加工及國內外貿易,產品主要出口歐盟、美國、韓國、日本等地,現為省農產品出口示范基地企業、省級農業產業化龍頭企業。
日前,壽縣公司壽春供電服務中心接到華祥公司打來的電話,對方情緒激動,稱公司內部電纜發生故障,搶修需要很長時間,但公司冷庫內尚有價值1000多萬元的貨物,若3小時內沒有供冷,貨物就會解凍變質,損失不可估量。了解情況后,壽春供電服務中心立即向公司領導匯報,壽縣供電公司運檢部緊急調撥發電車前往華祥公司,接入臨時電源專門為冷庫供電,保障了冷庫正常運行。
此后,供電人員一直堅守在搶修現場,提供技術指導。經過近4個小時的搶修,華祥公司恢復正常供電,發電車有序離場。華祥公司總經理握著供電人員的手久久不愿松開,連聲道:“供電公司把客戶利益放在首位,‘人民電業為人民’的宗旨說到做到。”
壽縣供電公司始終致力于優化電力營商環境,全力滿足客戶用電需求,及時解決客戶用電難題,積極創造安全穩定的用電環境,切實當好客戶的貼心電管家、人民群眾的暖心電保姆。
(記者 周瑩瑩 通訊員 李大龍)