“以前需要到處轉可能還找不到地方，現(xiàn)在有了這路線圖，能快速找到樓棟，送件方便多了！”近日，一位外賣騎手在廣弘城小區(qū)送餐時的感慨，道出了淮南高新區(qū)弘湖社區(qū)的變化。

為解決外賣騎手、快遞員送餐、送件路線不熟悉問題，弘湖社區(qū)攜手轄區(qū)小區(qū)物業(yè)，摸排小區(qū)出入口、樓號、單元號、各類標識、公共設施等信息，繪制出“騎手友好社區(qū)”路線圖。目前，該路線圖已實現(xiàn)轄區(qū)8個居民小區(qū)全覆蓋。

作為淮南高新區(qū)打造的“騎手友好社區(qū)”示范點，弘湖社區(qū)從繪制騎手友好路線圖、打造騎手休息點及共建友好商圈、商鋪等方面發(fā)力。截至目前，已建成2個友好商圈，設立56個友好商鋪。在社區(qū)老年食堂專門開辟騎手就餐專區(qū)，在商圈、居民區(qū)等配送始末端規(guī)劃出62個“騎手友好停車位”、5個友好充電點及1個愛心健康服務點，讓新就業(yè)群體真切感受到城市的溫度。

同時，弘湖社區(qū)創(chuàng)新搭建了“小哥議事會”平臺，廣泛征集外賣騎手、快遞員等發(fā)現(xiàn)的安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)治理等方面意見建議幾十條。“外賣員、快遞員每天穿梭各個小區(qū)，熟悉環(huán)境，作為我們的‘前哨兵’，他們幫助社區(qū)解決了很多問題。”弘湖社區(qū)負責人介紹，社區(qū)還制定了積分兌換制度，引導新就業(yè)群體通過參與社區(qū)治理、志愿服務、信息上報等活動獲得積分，兌換生活用品、服務優(yōu)惠等各類獎勵，有效激發(fā)他們的積極性和主動性。目前積分登記的新就業(yè)群體達34人。

弘湖社區(qū)打造騎手友好社區(qū)，不僅解決了外賣騎手、快遞員等面臨的“進門難、充電難、定位難、休憩難”等問題，而且讓這一群體從“過客”變成“管家”，成為基層治理的“流動哨兵”，實現(xiàn)了基層治理的“雙向奔赴”。

據(jù)了解，除了推進弘湖社區(qū)騎手友好社區(qū)示范點建設，淮南高新區(qū)還依托社區(qū)黨群服務中心、工會驛站等現(xiàn)有陣地，在全區(qū)共建暖“新”驛站25個，配備便民用品，滿足新就業(yè)群體歇腳休息、納涼取暖、飲水用餐、手機充電等基本需求。針對新就業(yè)群體照顧家庭困難這一問題，該區(qū)整合群團組織和社會專業(yè)機構資源，在轄區(qū)9個社區(qū)舉辦暑托班，為100多名騎手子女提供暑期托管志愿服務，不斷改善其工作和生活環(huán)境。

在深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育期間，淮南高新區(qū)將新就業(yè)群體納入學習教育的范疇，舉辦了高新區(qū)新興領域深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育暨黨務知識培訓班，邀請新就業(yè)群體參加學習，并廣泛聽取他們的意見建議，讓他們更有歸屬感，成為參與城市治理的“新新力量”。“下一步，我們將持續(xù)聚焦新就業(yè)群體需求，持續(xù)深化拓展友好場景建設，增強新就業(yè)群體職業(yè)獲得感和社會融入感，引導他們?yōu)槌鞘兄卫碡暙I更多力量。”淮南高新區(qū)社會工作部有關負責人表示。