想投訴我？甭想——出租車“名片”與乘客“捉迷藏”
運管處集中查處，糾正百余輛出租車的違規行為

      按要求，淮南市每一輛出租車都應該在副駕駛座前放置出租車駕駛員客運資格證卡片，卡片上標明駕駛員、車牌號碼、車輛所在公司等詳細信息，功能相當于出租車的“名片”，其主要用意就是便于市民記憶車輛信息、方便事后查找和投訴。可就是這一張小小的卡片，卻故意和乘客們玩起了“捉迷藏”的游戲。

      9月29日，淮南市道路運輸管理處展開了“迎國慶、保安全”的檢查活動。檢查的重點之一，就是出租車的經營行為。記者在跟隨運管處執法人員上路檢查中發現，不少出租車司機都在這出租車駕駛員客運資格證上做起了文章。

     “蹤跡全無型”。在執法人員的檢查過程中，不少出租車的副駕駛座前完全沒有出租車駕駛員客運資格證的蹤跡，有的甚至用一張空白紙片取而代之。對此，出租車司機的理由多為“證沒辦”、“證丟了”、“證沒帶”等等。

      “背對乘客型”。即便放了出租車駕駛員客運資格證，可證件的正面朝外，坐在出租車副駕駛座上的乘客所看到的也還是背面的空白。想看證件的內容，您得下車后隔著擋風玻璃仔細打量，如此麻煩，乘客自然也就多一事不如少一事。這類出租車司機的理由是“我以為這證件是給車外面的人看的。”這理由實在牽強，試想：營運中的出租車飛速疾馳，誰能看得清這卡片上小小的字跡？

      為什么如此多的出租車駕駛員客運資格證都沒有按要求正確設置呢？淮南市運管處的相關負責人一語道出了駕駛員如此行為的真實目的：他們根本不想讓乘客看見和記住客運資格證上信息，因為他們怕被投訴；如果乘客記不住出租車的任何有用信息，他們自然會“逃過一劫”。

       這位負責人的話也得到了一位駕駛員的證明。記者在現場采訪一位沒有按照要求放置客運資格證的駕駛員時，在記者再三追問下，這位駕駛員承認：在“跑車”的時候有時難免會和乘客發生些沖突，一旦乘客投訴，他們便會惹上麻煩，所以干脆想辦法不讓乘客記住他們究竟坐的是哪輛車。

      在當日上午檢查活動中，僅此類行為，執法人員就糾正了百余輛出租車。執法人員一般采取現場糾正、說服教育等措施。

      此外，執法人員重點檢查了客運班車的經營行為。整個執法隊伍兵分兩路，從安成鎮到泉山、從火車站到長途汽車站等區域，成為此次檢查的重點。

      圖為運管處執法人員正在檢查出租車相關證件。

（記者 楊濤 顧成家 攝影報道）