居民質(zhì)疑水費(fèi)高，物業(yè)解釋按規(guī)定征收，物價(jià)部門稱——二次能耗費(fèi)不允許附加在水費(fèi)中

    1月21日一早，本報(bào)熱線接到洞山某小區(qū)居民楊女士的熱線電話，在電話中楊女士告訴記者，他們居住的小區(qū)存在物業(yè)亂收費(fèi)的現(xiàn)象，小區(qū)物業(yè)擅自提高水費(fèi)，去小區(qū)物業(yè)管理處咨詢，也沒有得到一個(gè)合理的答復(fù)。

      小區(qū)住戶：霧里看花，水價(jià)何來？

      在電話中，楊女士向記者介紹了她所居住的小區(qū)物業(yè)私漲水費(fèi)的具體情況。楊女士說，她們家現(xiàn)在的水費(fèi)是1.95元/噸，但是據(jù)她了解，物價(jià)部門核定的居民生活用水為1.63元/噸，當(dāng)她向物業(yè)公司質(zhì)疑這每噸多出的0.32元錢時(shí)，得到的答案是：高層住戶的二次加壓能耗費(fèi)。得到這個(gè)答案后楊女士更疑惑了，因?yàn)樵诮幻吭碌奈飿I(yè)管理費(fèi)時(shí)，物業(yè)公司就已經(jīng)向每戶居民多征收了1.06元/平方的耗能費(fèi)用，而這里的耗能費(fèi)用就已經(jīng)包括了二次供水時(shí)增壓水泵的耗能費(fèi)用，那么，每噸水多出來的0.32元到底從何而來呢？

      物業(yè)公司：按規(guī)定征收

      帶著這一疑問，記者立即向小區(qū)物業(yè)管理處廖主任了解情況。廖主任向我們介紹說：“水費(fèi)中增加的價(jià)錢是高層住戶用水二次加壓能耗費(fèi)，而物業(yè)管理費(fèi)中的1.06元是指小區(qū)內(nèi)的公攤能耗費(fèi)，這其中包括樓梯照明、增壓水泵等小區(qū)設(shè)施設(shè)備的耗能費(fèi)。”

      按照廖主任的看法，這兩種費(fèi)用是有所差別的，而在原有水費(fèi)的基礎(chǔ)上多收的費(fèi)用是向居民提前征收的小區(qū)供水二次加壓的能耗公攤，而且廖主任還稱淮南市物價(jià)局有相關(guān)的文件規(guī)定，小區(qū)物業(yè)可以向高層住戶多征收20%的二次能耗費(fèi)。

      市物價(jià)局：水價(jià)不能私自漲

     為了證實(shí)廖主任的說法，記者又來到了淮南市物價(jià)局詢問相關(guān)文件的規(guī)定。在淮南市物價(jià)局內(nèi)，記者看到了有關(guān)征收小區(qū)二次能耗費(fèi)用的文件，文件上詳細(xì)注明：物業(yè)公司可以向住戶征收小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的公攤能耗費(fèi)，最高定價(jià)為1.05元（可上下浮動(dòng)），但是這個(gè)費(fèi)用只允許加在物業(yè)管理費(fèi)中，文件沒有注明物業(yè)是否可以通過提高水價(jià)來征收小區(qū)供水二次加壓的能耗費(fèi)用。隨后記者電話采訪了市物價(jià)局服務(wù)價(jià)格科負(fù)責(zé)人熊毅，熊毅說：“物業(yè)對(duì)高層住戶的二次加壓能耗費(fèi)用是不允許附加在居民水費(fèi)中的，即便是要征收，也要首先征得絕大多數(shù)業(yè)主的同意，然后將二次加壓的能耗費(fèi)用在小區(qū)內(nèi)公示，由小區(qū)住戶進(jìn)行公攤�！�

      隨后，記者向該小區(qū)物業(yè)管理處的廖主任說明了小區(qū)物業(yè)存在違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象，廖主任承認(rèn)在沒有向小區(qū)居民公示的前提下加收水費(fèi)有不合理之處，并稱會(huì)立即整改，并在小區(qū)內(nèi)就供水二次加壓的能耗公攤費(fèi)用進(jìn)行公示。

（實(shí)習(xí)生 周倩 記者 王偉 楊濤 報(bào)道）