律師：若經(jīng)營者拒絕兌獎，消費(fèi)者可要求雙倍賠償
淮南市民李女士是一名出租車駕駛員，經(jīng)常奔波于田家庵區(qū)幾條主干道上。8月7日上午，李女士送乘客到淮南市某醫(yī)院，因?yàn)榭诳剩钆吭卺t(yī)院門口的小攤點(diǎn)買了一瓶飲料，打開飲料蓋一看，發(fā)現(xiàn)自己中了“再來一瓶”，隨即又返回小攤點(diǎn)，要求兌獎，可小攤點(diǎn)的老板稱，李女士沒有憑證證明這飲料是在她這買的，不予兌獎，李女士有些茫然，自己的出租車就在小攤點(diǎn)旁邊，從買到飲料到打開飲料來兌獎，總共不超過2分鐘，怎么就不承認(rèn)了呢？
針對李女士兌獎被拒一事，記者找到了淮南一律師事務(wù)所的梁律師。梁律師稱，在超市，售貨員一般會讓市民盡量出示購物小票，而像在一些飯店及小攤點(diǎn)，消費(fèi)者一般在現(xiàn)場打開就可以直接兌獎。像李女士這種兌獎被拒的情況，李女士有權(quán)要求經(jīng)營者賠償損失。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)費(fèi)用的一倍。因此，如果商家不按承諾給消費(fèi)者兌獎，消費(fèi)者可向工商部門投訴，并可獲得雙倍賠償。
（記者 王玲）
