以醫(yī)保卡使用異常為幌子套取姓名、身份證號、密碼

      眼下，市民經(jīng)常收到信用卡消費(fèi)透支、銀行卡凍結(jié)、法院傳票等詐騙電話或短信，大多數(shù)市民早已對這些信息有了免疫力，不會(huì)輕易上當(dāng)。但是，近段時(shí)期以來，騙子們又盯上了市民的醫(yī)保卡，這不，他們又玩起了新花招。
      騙術(shù)：“你的醫(yī)保卡有異常”

      “這里是醫(yī)保中心，您的醫(yī)保卡有異常，若有疑問，請撥9自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工服務(wù)查詢……”從今年7月份以來，市人力資源和社會(huì)保障局醫(yī)保中心多次接到市民的咨詢、投訴電話，稱有來電顯示為0001951201的電話號碼，以市醫(yī)保中心名義，電話提示參保人員，其醫(yī)保卡存在使用異常等情況，要求按電話提示修改醫(yī)保卡密碼、提供本人身份證號碼。記者也曾接到類似的電話，并按照語音提示，撥了“9”號鍵轉(zhuǎn)入人工服務(wù)臺，接著電話另一邊傳來一名接線員的聲音：“您好，請問有什么能夠幫您？”于是，記者就詢問是誰的醫(yī)保卡出現(xiàn)了異常，讓她說出名字。結(jié)果接線員卻只是重復(fù)“您的醫(yī)保卡現(xiàn)在出現(xiàn)了異常”之類的話，并不能回答記者的提問，卻反復(fù)要求記者報(bào)上姓名、身份證號碼及醫(yī)保卡密碼等相關(guān)信息。有的“人工服務(wù)”提示市民，稱其醫(yī)保卡在上海等地使用異常，經(jīng)查該市民從未去過上海。還有的提示市民醫(yī)保卡在某地申請的保險(xiǎn)理賠將于下午5點(diǎn)左右被凍結(jié)賬戶，讓市民提供身份證號碼確認(rèn)等。
      真相：醫(yī)保卡沒有“電話提示”修改密碼等服務(wù)

      為了能夠讓市民們了解騙子利用“醫(yī)保卡”詐騙的真相，8月15日，記者來到了市人社部門醫(yī)保中心，就相關(guān)問題進(jìn)行了咨詢。據(jù)醫(yī)保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，醫(yī)保卡并沒有“電話提示”修改密碼的服務(wù)項(xiàng)目，“電話提示”修改醫(yī)保卡密碼可能是詐騙分子盯上醫(yī)保卡，騙取醫(yī)保基金的行為。醫(yī)保中心也陸續(xù)收到不少市民們的咨詢電話，大家均反映有“人工服務(wù)臺提示”，若咨詢醫(yī)保卡等相關(guān)問題，“請撥打醫(yī)保中心電話XXX，找X某進(jìn)行咨詢”。經(jīng)記者核實(shí)，該人工服務(wù)臺提供的電話號碼確實(shí)為醫(yī)保中心電話，而電話中所提及的X某卻查無此人。為此，醫(yī)保中心已通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)發(fā)布信息，進(jìn)行辟謠。
      該負(fù)責(zé)人還表示，我市醫(yī)保中心負(fù)責(zé)全市醫(yī)保基金待遇支出的管理，不承擔(dān)醫(yī)保卡的密碼修改等職能，醫(yī)保卡的管理由我市勞動(dòng)保障計(jì)算機(jī)信息中心負(fù)責(zé)。而修改密碼完全是個(gè)人的主觀行為，不存在按照電話指令進(jìn)行修改。
      修改密碼可到定點(diǎn)機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)

      目前，我市勞動(dòng)保障咨詢電話為12333，其只能為市民提供醫(yī)保卡的口頭掛失業(yè)務(wù)，以確保市民的醫(yī)保卡不被消費(fèi)。如需修改密碼，若持有職工醫(yī)保卡的，可到市內(nèi)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)院、藥店）辦理；若持有居民醫(yī)保卡的，可到各社區(qū)定點(diǎn)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理；醫(yī)保卡遺失、密碼重置，則由持卡人攜帶本人身份證原件及復(fù)印件、社會(huì)保障卡到陳洞路56號華聲苑小區(qū)東門內(nèi)的社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳大廳15、16號窗口辦理社會(huì)保障卡掛失、補(bǔ)辦。拿到新卡的參保人員應(yīng)盡快將通用密碼改為自設(shè)密碼。醫(yī)保中心工作人員也提醒廣大市民，不要相信陌生電話，以免泄露個(gè)人信息，上當(dāng)受騙，帶來不必要的麻煩。若是發(fā)現(xiàn)類似電話，請咨詢12333或向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。(記者 李舒韻 實(shí)習(xí)生 吳楊)