3月19日上午,田家庵區送變電小區吳懷流老人非常高興,淮南中燃公司的維修人員到他的家里為他檢查了液化管道的氣表和管道的氣密性。這是中燃公司走進社區服務市民的一個縮影。當天,在擁有400多戶居民的送變電小區,不少住戶都享受到了中燃公司的義務服務。
19日上午,中燃公司在送變電小區設置了服務臺,為居民講解用氣安全知識,教居民們一些節約用氣的方法以及燃氣灶的使用注意事項等等,服務臺前居民絡繹不絕。居民們有什么需要幫助的,一幫專業維修人員馬上為他們提供服務。安全用氣的宣傳材料一一發到居民手中,注意事項一目了然。
吳懷流老人最近老是感覺廚房有天然氣的味道,正想著打電話讓中燃公司的人來看看,結果中燃公司卻把服務送到了家門口。在他的家里,記者看到,專業維修人員用容易產生泡沫的液體抹在天然氣管道接縫處,仔細觀察,結果沒有氣泡產生,吳懷流家的天然氣沒有泄漏。檢查完后,吳懷流感覺很安心。
據淮南中燃公司客戶服務部經理平多萬介紹,他們這次服務進社區的活動主要針對一些老年人比較多的小區,老年人在用氣往往存在疏忽現象,因此得強化安全用氣的理念。在3月份結束之前,他們還將走進理工大小區和前鋒小區,宣傳用氣安全,提供免費服務。
圖為居民咨詢使用天然氣相關事宜。
(記者 陸士宇 攝影報道)