許多市民來到醫院都會遇到掛號排隊時間長、看病等候時間長、取藥排隊時間長，醫生問診時間短的問題，如何破解這種看病“三長一短”呢？記者近日發現，淮南朝陽醫院推行的“一卡通”便民服務，受到患者普遍歡迎。

      8月21日，記者在淮南朝陽醫院門診看到，患者只需手持就診卡就可直接找醫生就診，掛號、劃價、交費，甚至個人病歷建立，都可以全部一次刷卡“搞定”。據淮南朝陽醫院負責人介紹，醫院在淮南地區推出門診“一卡通”預交金系統，既解決了病人排隊候診的煩惱，還為病人免費建立了一個詳盡的健康檔案。醫院門診各樓層分診臺均具有繳費、叫號功能，病人無論在哪層就醫，均可享受掛號、就診、繳費等“一站式”服務。市民李女士高興地說：“看病確實比原來方便多了，原來掛號時要排隊半個多小時，站得腿都酸了，現在，一個窗口劃價、交錢，然后坐等取藥，不用來回跑，實在太方便了�！薄翱ɡ锏腻X可以退嗎”？在辦卡的現場，許多患者都有這樣的疑問。醫院的工作人員介紹說，卡內所有余額都可以退掉。患者在當天就診結束后，就可以到退卡金窗口辦理。患者若有需退的項目，所退項目為治療、化驗或檢查可直接持卡到所對應治療、化驗或檢查科室直接刷卡退費，如果所退項目為藥品，首先由原開處方醫生提交退藥處方申請，持卡到藥房由藥房人員審核退藥處方后退藥。

      工作人員還告訴患者，“就診卡”還有一項特殊功能，就是能起到電子病歷、健康檔案的作用，卡內存儲有患者的所有就診信息，門診醫生可以通過就診卡查閱您以前的就診記錄，看了哪位醫生，開了哪些藥，檢查的結果都能通過“診療卡”記錄查詢。門診醫生了解您的既往病史，有助于就診、治療。

      據了解，為更好服務患者，“一卡通”的功能將日益完善，以后還將增添“自助建卡、充值、掛號、繳費、打印報告”等功能。

（記者 冉韜）