據報道，為了使走訪特困戶時更有針對性和人情味，去年某市在春節走訪慰問前，先由社區（村）工作人員深入到特困戶家庭進行了解，然后根據特困戶的需求定制價值在三百元到五百元之間的慰問品。這種“量身定做”的慰問值得倡導。

      到貧困戶家中噓寒問暖，送去黨和政府的問候和關懷，是廣受人民群眾歡迎的好事。

      然而，就是這樣的好事，也有時辦得不盡如人意。慰問時不掌握對象的具體情況，不注意因人而異、區別對待，結果慰問不對“路”，影響了慰問的效果。如有的慰問對象年貨已辦好，可慰問時送來的仍是瓜子、小糖等，而慰問對象想要的卻又沒有，等等。這會給人們造成一種慰問是流于形式的錯覺。

      具體掌握貧困家庭的生活狀況，了解他們之急需，進行“量身定做”的慰問，提供切實有效的服務和幫助，反映出對“送溫暖”活動認真負責的態度。因此，慰問前必要準備不可缺少。只有增強慰問的針對性和有效性，才能真正達到慰問的目的。