近年來，市司法局強(qiáng)化改革思維，加大創(chuàng)新力度，通過“四+”舉措激發(fā)公證行業(yè)發(fā)展活力，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)。今年1-2月份，全市共辦理各類公證業(yè)務(wù)2659件，未發(fā)生一起投訴事件。
體制上，“事業(yè)+合作”并行。我市以“去行政化、市場運作”為導(dǎo)向，圓滿完成公證機(jī)構(gòu)事業(yè)體制改革，3家公證處全部由行政機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)為自收自支事業(yè)單位，具有自主運行權(quán)，在司法行政部門監(jiān)管下依法獨立辦理業(yè)務(wù)、承擔(dān)責(zé)任、選人用人。與此同時，探索公證機(jī)構(gòu)合作制改革，引入現(xiàn)代法人治理模式，建立健全與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的決策、執(zhí)行、監(jiān)督及分配機(jī)制，提高公證機(jī)構(gòu)自我管理、自我發(fā)展的能力。
業(yè)務(wù)上，“傳統(tǒng)+新興”并重。我市公證機(jī)構(gòu)積極回應(yīng)社會需求，推動公證業(yè)務(wù)由債權(quán)、繼承權(quán)證明為主向多元、新興服務(wù)轉(zhuǎn)變。開展村居兩委換屆公證，成功介入27個難點村（居）。與公安、民政部門聯(lián)合出臺事實撫養(yǎng)關(guān)系公證流程，與6家金融機(jī)構(gòu)簽訂常年公證服務(wù)協(xié)議，在5家法院設(shè)立公證司法輔助中心。圍繞“三大攻堅戰(zhàn)”，加大商標(biāo)專利侵權(quán)、環(huán)境損害證據(jù)保全及“三農(nóng)”領(lǐng)域公證服務(wù)力度。
布點上，“拓面+下沉”并進(jìn)。優(yōu)化公證機(jī)構(gòu)空間布局，推動公證服務(wù)向基層延伸，升級改造市及壽縣、鳳臺縣公證服務(wù)大廳，增設(shè)謝家集區(qū)、潘集區(qū)辦證點，籌設(shè)新橋產(chǎn)業(yè)園辦證點，市、縣、鄉(xiāng)、村四級公共法律服務(wù)中心（站、室）全部設(shè)立公證接待崗，提供公證咨詢、引導(dǎo)服務(wù)，形成覆蓋東西北三大城區(qū)、兩大縣域，遍布1182個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的立體化、毛細(xì)化公證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
服務(wù)上，“標(biāo)準(zhǔn)+定制”并舉。開展“公證質(zhì)量提升年”活動，細(xì)化完善受理、審查、核實、出證及投訴處理等10余項辦證流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。推出“私人定制”服務(wù)，各公證窗口上墻公示業(yè)務(wù)種類、辦事指南、收費標(biāo)準(zhǔn)及公證員名錄，提供“自選公證員”、電話預(yù)約服務(wù)，對行動不便的老年人、殘疾人、危重病人上門服務(wù)，推行節(jié)假日、雙休日無休辦公，實現(xiàn)“服務(wù)內(nèi)容、人員、時間、地點”當(dāng)事人全做主。（通訊員 朱永樂 記者 何婷婷 編輯 湯寧)
