“你們政法服務團真是走進了我們心中，我們郁悶在心中的好多疑惑，經過你們的宣傳，全部迎刃而解了，心中感到豁然開朗。”11月7日上午8時，潘集區政法服務團來到潘三礦開展政法服務，職工樊洪建激動地對記者說。

“我們邀請了多次,他們的到來，對我們矛盾糾紛聯調、社會治安聯防、信訪問題聯處、重點工作聯動、突出問題聯治、平安建設聯創、服務管理聯抓起到了不可估量的作用。”該礦黨委副書記杜青剛告訴記者。在現場，近千名職工和群眾領取了普法宣傳冊、宣傳掛歷、《致轄區群眾的一封信》、普法鑰匙環、宣傳資料袋。 

參加服務活動的朱廣寬律師的資料被群眾索取一空，還被群眾緊緊包圍，不停地向他們解讀政策和法律知識。潘集區司法局副局長胡云云在現場宣傳時告訴群眾：“我們要尊法、守法、學法、用法，拿起法律武器保護自己的合法權益，宣傳資料上有我們的電話，你們可以隨時聯系我們，為你們提供法律援助、進行人民調解，把矛盾消化在最基層。”

更吸引人的是，上午10時，在潘三礦會議室，潘集區政法服務團走進企業座談會正在召開，企地綜治干部進行深入交流，區政法服務團全體人員為企業職工提供“零距離”宣傳服務，傾聽企業和職工呼聲，幫助解決問題，同時政法、公、檢、法、司分別選擇貼近企業職工需要的訪談專題，以此來加強企地合作，助力企業平安創建工作深入開展，促進平安潘集建設工作整體提升。

“群眾切身體會到了周邊的安全感和對我們政法機關執法的滿意度在不斷地提高！”區委政法服務團帶隊、區委政法委副書記李華廣告訴記者。今年上半年全省民意調查，潘集區群眾安全感指數97.51%。

潘集區法院研究室主任余占勝告訴記者，通過多措并舉宣傳，潘集區努力營造“雙提升”良好氛圍，進一步完善矛盾糾紛多元化解機制，堅持將矛盾糾紛排查面覆蓋到社會各領域、各行業、各群體，全區鄉鎮（街道）1至10月共排查化解矛盾糾紛1525件，與去年同期相比下降22.51%，區各級調解組織共受理調處3547件，調解成功率達95%以上。

這些成效的取得都得益于政法機關圍繞提升群眾安全感和滿意度開展廣泛有效的宣傳活動。該區加強媒體媒介宣傳，加大廣播電視網絡宣傳力度，持續擴大宣傳覆蓋面，增強宣傳影響力；切實組團面對面宣傳，區政法委牽頭成立政法服務團，深入鄉鎮（街道），走村入戶，開展“送政策法規、助平安創建”的政法服務宣講活動；持續開展入戶宣傳，制作3.5萬份“雙提升”調查問卷、12萬份雙提升2020年宣傳年畫開展入戶走訪宣傳活動；適時開展關鍵場所宣傳，利用惠民工程“送戲下鄉”活動有利時機，在人員密集場所向群眾開展集中宣傳58場次，發放鐵路護路、掃黑除惡、“雙提升”宣傳資料及物品1萬余份，宣講安全感滿意度“雙提升”等工作開展的意義。

“潘三礦門前道路經常有車輛亂停亂放，造成交通擁堵，你們能不能把這條道路納入執法范圍，增設紅綠燈和設置禁止掉頭標志？”面對采煤區副區長張震的提問，潘集交警大隊副大隊長陳宏光當即表示：“我們在轉變作風，優化服務，提升政法隊伍整體形象中堅持以群眾為中心，您提出的問題事關群眾的出行，我們馬上就到現場查看，設計最佳方案，第一時間給你們滿意的答復。”

中午12時，座談會場內氣氛熱烈，“雙提升”的話題還在延續……(記者 劉銀昌 盧 偉)