一邊同心戰“疫”，一邊助企復工。2月10日起，淮南市眾多企業陸續復工復產，生產生活秩序正在有序恢復。在新冠肺炎疫情防控最吃勁的關鍵階段，淮南市稅務局充分發揮黨員先鋒模范作用，通過組建疫情防控黨員先鋒隊、開通黨員業務骨干咨詢熱線等方式，及時輔導送政策，優化服務添活力，當好企業復工復產“守護人”，為企業戰“疫”注入“強心針”。

電話“不打烊”，納稅服務貼心來

作為淮南市第一批向武漢捐贈物資的企業，安徽唐興機械裝備有限公司自然少不了稅務部門關注的“目光”。“謝謝你們對一線戰‘疫’的支持，現在特殊時期我們雖然不能見面，但淮南稅務黨員熱線24小時為您服務，你們如果有其他業務需要我們幫忙的，我們隨叫隨到。”淮南市大通區稅務局稅政科工作人員給企業會計打來電話。

1月31日，安徽省稅務局出臺《優化納稅繳費服務 配合做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作通知》后，服務電話再次連線，詳細解讀了“延長2月份納稅申報期限”、“非接觸式”辦稅繳費服務，緊急事件“預約辦”、抗“疫”企業特事特辦等舉措。

2月6日，支持疫情防控有關稅收政策的公告發布后，稅務部門又第一時間打去了第三個電話，告知可以申請全額退還增值稅留抵稅額、積極鼓勵公益慈善捐贈等具體措施。

稅務黨員熱線五天內連續撥打了三通電話讓企業會計不住感慨：“企業復工關鍵期，我們一直在觀望，不知道怎么辦的時候，稅務部門用電波架起了硬核服務，讓我們倍感溫暖。現在我們集中精力，安心生產，為祖國加油！”

戰“疫”同心愿，溫暖守護至企業

今年春節，安徽省壽縣紅遠衛生用品有限公司日夜趕工,保障著淮南全市的抗疫物資生產,支援本地疫情救治。壽縣稅務局黨員先鋒隊了解到這一情況，主動聯系企業，提供涉稅服務，把稅收優惠送到企業手上。

企業負責人說：“我們廠正在日夜趕工，保障淮南市內口罩供應之外向湖北地區捐贈50000只醫用一次性口罩，預計可享受企業所得稅、土地增值稅、城建費等稅收減免，這對于我們小微企業來說是擴大生產的強心針。”

疫情期間，為使企業應享盡享、應享快享稅收優惠政策，淮南市稅務局積極與地方工信部門建立信息共享機制，采取政策宣傳、分類輔導、跟進落實三項舉措，既強化面上的全覆蓋式宣傳，又著重對篩選出的符合條件的企業，指定專人、逐戶開展“一對一、點對點”服務，確保稅收優惠政策執行好、落地快、見效早。

據了解，淮南市稅務局嚴格按照安徽省稅務局《“不見面”辦稅流程操作指引》要求，積極拓展“非接觸式”納稅服務，做好電子稅務局后臺業務數據流轉和審核，設立疫情防控辦稅服務“綠色通道”。

傾心“解燃眉”，出口退稅重提速

“您好，我按照你們的出口退稅操作流程辦理了出口退稅業務，沒想到僅用了兩天，退稅款就到賬了，真是太感謝了，重疫無情稅有情，這筆錢是我們公司二月份唯一一筆進賬，真是一場‘及時雨’，為我們企業復工生產，及時解決了資金周轉問題，目前我們已經恢復生產近八成。”紅遠公司財務會計于日前收到207萬元退稅款后，第一時間給淮南市市稅務局貨勞科童如林打來電話，表達了感謝。

高效的退稅辦理速度，來源于市稅務局組織黨員干部，對規上重點出口企業提供的政策包保服務。

“我們科每2人為1個小組，每個小組負責包保5戶。通過落實包保到組、保戶到人，利用電話、視頻等形式，全程指導企業辦理申報、退稅等事項，切實幫助企業復工復產。”童如林介紹，“我們全面推行無紙化申報，實現當月審批、當月辦結、當月退庫。正常退稅業務平均辦理時間僅為4.5個工作日，比全國平均時間少了5個工作日”。(記者 柏松 通訊員 彭阿娜)