——田家庵區構建政法干警進社區“雙管雙責”社會治理新格局
深入報到、居民點單、社區統籌、干警接單、跟蹤服務、建立臺賬……今年以來,田家庵區著力打造閉環服務模式,延伸政法干警為民服務觸角,抓實平安建設的細胞工程,構建政法干警進社區“雙管雙責”基層社會治理工作機制,確保政法干警進社區服務群眾往深里走、往細處做、往實上干,努力實現群眾百分百安全和百分百滿意的目標。
創新工作機制,確保“走得進”
建立雙管機制。4月初,田家庵區政法干警進社區活動拉開帷幕,616名政法干警到居住地社區報到,接受本單位領導和社區黨支部雙重管理指導,有效開展大走訪、大回訪、大調解、大宣傳“四大”活動,做到人、心、話、事情解決“四到位”,社區黨支部將轄區內政法干警列入黨建管理范圍。
創新積分機制。按照活動積分管理辦法,在社區建立健全干警信息庫,及時完善干警信息登記卡,做到一人一檔。社區黨組織結合區委中心工作和群眾需求,對服務事項賦予分值,再由干警認領并落實,經社區黨組織認證后,即可獲得相應積分。每月一統計,將政法干警進社區積分排名與個人績效考核掛鉤。
實化督導機制。區委政法委組織專門力量對干警落實崗位職責和活動開展情況進行明察暗訪,對結果適時通報。各社區根據群眾反饋定期對干警參與配合社區活動表現進行評價,區委政法委將干警參與活動情況納入所在單位平安建設考核評價重要方面。對不服從社區安排的、工作開展不力的,納入政治談話內容。
明確崗位職責,確保“用得上”
結合政法工作職能特點,田家庵區設置法律政策宣傳崗、巡邏巡查崗、矛盾糾紛調解崗、困難群體幫扶崗等四大崗位,政法干警還擔任社區“兼職政法委員”、“網格長”、“樓棟長”等基層治理職務,納入“社區——片區——網格——樓棟”四級網絡,最大限度地發揮干警作用,夯實基層治理根基。
田家庵區政法干警與報到社區共建微信群,搭建“居民點單、社區下單、干警接單”的線上供需平臺。居民隨時可在微信群上“點單”,發布訴求或需要提供的幫助,社區發揮統籌把關作用,對居民發布的需求進行核驗,聚焦解決群眾急事難事操心事,實現“人人可發起,人人可參與”,快速有效對接居民需求,構建“家門口式”政法干警進社區服務模式。
政法干警向每位社區群眾發放“政法干警雙管雙責服務卡”,方便群眾聯系,接受群眾監督。在提供服務方面采取社區吹哨式、主動帶案式兩種模式,一方面根據社區“下單”吹哨開展活動,另一方面每月固定一天作為進社區集中服務活動日,開展各類主題服務活動,一人一本民情日記本,隨時記錄群眾訴求,認真整理群眾對政法機關的意見建議。
強化工作對接,確保“干得好”
在社區設置警民聯調室,田家庵區政法干警融人民調解、司法調解、勞動爭議調解、法律援助“四位一體”,調解社區內發生的各類矛盾,促進和諧社區、平安社區建設。居民在遇到人身權利、生產經營、婚姻家庭、損害賠償、財產權益和勞動爭議等民間糾紛時,可以通過社區微信群“點單”的形式,申請“警民聯調”,政法干警第一時間“接單”處理,有效避免矛盾升級轉化,減少群體性事件、民轉刑案件的發生。
“白天見警察、晚上見警燈!”在田家庵區,政法干警對接社區治安聯防,提升街面“見警率”和“管事率”。在社區設置了司法行政工作室、訪調對接室,實行“一村(社區)一法律顧問”全覆蓋,構建政法干警、法律顧問、物業保安、社區群眾聯防聯治力量,切實為社區工作的順利推進和社區長治久安提供堅實保障。
結合社會近年易發高發刑事及治安案件種類、社區居民年齡層次、國家最新法律法規,政法干警通過發放宣傳材料、設置政策咨詢臺、開展法律知識講座、聯合群眾舉辦法治文藝匯演等方式開展法律服務。并配合社區探索建立“每月一題”工作聯席會議制度,社區黨支部、政法干警、物業工作人員、群眾代表以民生實事為切入點,每月攻破一個困擾社區居民的難題,目前部分小區的環境改造、消防安全、拆違等問題在政法干警、各類社會組織和居民的參與協調下都得到了較為圓滿的解決。(記者 柏 松)