——八公山區扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動

群眾之事無小事，小事連民心、小事連大局。黨史學習教育開展以來，八公山區以學促干、以干踐學，始終堅持把深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗學習成效的“試金石”，聚焦群眾最關心、最直接的問題，有力有序解決民生領域突出問題，不斷增強服務群眾的能力和水平，持續推動黨史學習教育走深走實。

聚焦民生福祉，突出細微辦實事

“我們小區部分拆遷房屋長期無人居住，最近發現有兩處老舊房屋內遺留的木料和家具有白蟻侵害啃食，我們比較擔心白蟻損害房屋，也擔心飛進自己家中，希望社區能幫忙解決這個問題。”日前，八公山區新莊孜街道治西社區桃源樓居民劉女士來社區反映相關問題。在實地了解情況后，該社區第一時間聯系了市白蟻防治中心，并積極配合對桃源樓滋生白蟻的老舊房屋開展了集中白蟻消殺行動，為居民及時解決了實際困難，有效保障了居民財產安全。

連日來，八公山區聚焦基層群眾的困難事、煩心事，整理出環境整治、道路提升、教育養老等21條“我為群眾辦實事”區級事項清單和89條鎮（街道）級事項清單，區委黨史學習教育領導小組辦公室對責任單位實行半月調度，建立定期報送和隨時對賬銷號機制，督促各單位按照時間節點完成事項，目前，區級事項已完成7條，鎮（街道）事項已完成31條。在區級和鎮（街道）級事項清單的基礎上，該區各村、社區從解決群眾身邊事做起，針對身邊群眾急難愁盼的問題均建立了相應的事項清單，包括解決小區樓棟雜物堆積、電動車亂擺放、增設照明設施、文明養犬等“小”問題，并且實施動態管理，根據工作開展情況隨時增添。

走到群眾身邊，強化服務轉作風

結合中央巡視安徽反饋問題整改、政法隊伍教育整頓、環保督察“回頭看”等，八公山區領導干部和基層工作人員走到路邊街角，沉到基層一線，進行入戶走訪，直接體驗和發現問題，對司空見慣不方便百姓的事、習以為常不利于群眾的事，進行大排查、大清理、大掃除，解決群眾關切的痛點難點堵點問題。

“您好，請問這里是未辦成事項服務臺嗎？我想開具無業證明，用來使用我愛人的生育保險，剛剛詢問了幾個窗口都不能開這個證明。”5月6日上午，身懷六甲的蘇女士到八公山區政務服務中心開具無業證明時遇到了阻礙。了解蘇女士基本情況后，區政務服務中心工作人員立即聯系相關部門，得知失業證可以代替無業證明后，工作人員又聯系了蘇女士愛人所在的單位，與生育險辦理負責人協商溝通，最后達成一致，可以用蘇女士的失業證替代無業證明，解決了蘇女士的燃眉之急。該中心負責人告訴記者：“近日我們增設了‘未辦成事項工作臺’，進一步提高政務服務質量和效率。”目前，該工作臺受理并辦成十余件事項，切實打通“服務最后一公里”，為辦事群眾提供更優質更便捷的貼心服務。

關心關切群眾，注重實踐見成效

該區充分發揮基層社會治理作用，進一步抓好“我為群眾辦實事”各類事項，以推進“老娘舅”人民調解品牌提質擴面為切入點，進一步加強區鎮村三級調解網格建設。開展社區、社會組織、社會工作“三社聯動”試點，不斷拓寬社會治理路徑和領域。建立“鄰里幫幫團”，吸納老黨員、人大代表以及轄區律師、醫療、執法、法官等人員充實到調解隊伍中，為群眾提供多元化社區服務。

新莊孜街道水樓山小區由于建成年代較早，且老齡人口密集，很多基礎設施都比較老舊，社區黨總支接到居民反饋后，多次組織住戶召開“紅色議事會”，通過實地考察、收集民情、傾聽民意，為水樓山路加裝了安全護欄扶手，切實解決了群眾出行困難。八公山公安分局組建“老警工作隊”，區法院班子成員包干“兩鎮三街道”，深入群眾身邊化解矛盾，聯合“我愛我家”調解工作室成功化解糾紛28件，充分發揮“老娘舅”優勢，成功調解糾紛49件，攜手“鄰里幫幫團”化解糾紛2件。各村、社區組建黨員志愿服務隊，開展“群眾微心愿 黨員來點亮”等系列活動，發動黨員認領群眾心愿，用“小幫”彰顯“初心”，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。（通訊員 施雅雯 記者 何婷婷）