面對(duì)面傾聽(tīng)心聲 跟蹤式解決問(wèn)題
淮南稅務(wù)“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)

為咱們淮南稅務(wù)的效率點(diǎn)贊！”在“四送一服”月訪問(wèn)需座談會(huì)上，安徽尚家環(huán)保餐具有限公司法人說(shuō)道，“去年，我們實(shí)現(xiàn)銷售收入8500多萬(wàn)元，今年，我們有信心突破億元。”

全市“高質(zhì)量發(fā)展，我們?cè)趺锤伞贝笥懻摶顒?dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，市稅務(wù)局召開(kāi)專題工作會(huì)議，將大討論與“四送一服”工作落實(shí)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓思路，對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距、提振精神勇?lián)��?dāng)、改進(jìn)作風(fēng)促提升，主動(dòng)開(kāi)展“兩送兩服”、月訪問(wèn)需等活動(dòng)，“一企一策”精準(zhǔn)解決企業(yè)難題，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)際行動(dòng)、轉(zhuǎn)化為“高質(zhì)量發(fā)展，我們?cè)趺锤伞钡木唧w舉措。

據(jù)悉，市稅務(wù)局組建了市、縣（區(qū)）兩級(jí)重大項(xiàng)目“四送一服”工作專班，依托“四送一服”平臺(tái)，完善“推送、落實(shí)、監(jiān)督”機(jī)制，形成服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)“1+3+N”的工作局面。同時(shí)，積極聯(lián)合發(fā)改委、重點(diǎn)工程管理局、城鄉(xiāng)建設(shè)局等多部門(mén)建立了合作協(xié)同機(jī)制，促進(jìn)信息共享、問(wèn)題共商、難題共解。為了精準(zhǔn)幫助項(xiàng)目推進(jìn)，市、縣（區(qū)）稅務(wù)部門(mén)“一企一策”建立重大項(xiàng)目服務(wù)檔案，確定包保責(zé)任人，常態(tài)化對(duì)接企業(yè)需求、協(xié)調(diào)問(wèn)題解決，及時(shí)推送優(yōu)惠政策、幫助享受稅費(fèi)減免，為項(xiàng)目投資建設(shè)企業(yè)提供全程服務(wù)，為推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)落地、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

“感謝‘四送一服’工作組為我們解決了困擾多年的難心事。”龍?jiān)瓷藤Q(mào)有限公司負(fù)責(zé)人高興地說(shuō)。

該負(fù)責(zé)人所說(shuō)的“難心事”是指企業(yè)欠繳土地使用稅和滯納金問(wèn)題。這一問(wèn)題產(chǎn)生的原因，是由于鳳臺(tái)經(jīng)開(kāi)區(qū)在2013年曾劃歸八公山區(qū)，2016年又重新劃歸鳳臺(tái)縣，行政區(qū)劃的調(diào)整導(dǎo)致城鎮(zhèn)土地使用稅等級(jí)稅額標(biāo)準(zhǔn)提高。針對(duì)這一問(wèn)題，鳳臺(tái)縣政府制定了財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)政策，但龍?jiān)瓷藤Q(mào)等企業(yè)因達(dá)不到畝均稅收條件，無(wú)法享受相關(guān)政策，企業(yè)因此一直未繳納2014至2017年土地使用稅。

了解情況后，市稅務(wù)局積極與鳳臺(tái)縣聯(lián)系，在省“四送一服”工作組的指導(dǎo)下，將以上問(wèn)題作為“四送一服”工作需重點(diǎn)解決問(wèn)題，多次推動(dòng)調(diào)研和研討，鳳臺(tái)縣稅務(wù)局建立工作專班予以對(duì)接。截至目前，已收到兩批次、12家園區(qū)企業(yè)補(bǔ)繳土地使用稅及滯納金申請(qǐng)，政府補(bǔ)貼資金也已全部發(fā)放到位。

今年以來(lái)，市稅務(wù)局月訪問(wèn)需工作機(jī)制已經(jīng)成為“四送一服”工作的常態(tài)打法，以問(wèn)題和需求為導(dǎo)向，個(gè)性化宣傳政策、面對(duì)面傾聽(tīng)心聲、跟蹤式解決問(wèn)題，“一企一策”為企業(yè)發(fā)展精準(zhǔn)出招，已累計(jì)走訪重大項(xiàng)目企業(yè)504戶（次），收集各類問(wèn)題107條，其中，55條涉稅問(wèn)題均已解決，其他問(wèn)題已梳理上報(bào)至“四送一服”辦予以協(xié)調(diào)解決。（特約記者 柏 松 通訊員 段勝男）