按月收集任務清單 落實問題銷號機制
淮南強化責任推進機關效能建設

安徽日報訊（記者 柏松）記者日前從淮南市效能辦了解到，該市在全省率先推行退休“一件事”，整合人社、醫保、稅務辦理退休所需的“職工退休、醫療保險視同繳費年限核定”等6個事項，實現“一張清單、一套材料、一個窗口、一號辦理”，辦理時間從兩個工作日減少到20分鐘內辦結。

近年來，淮南市定“規矩”，立“方圓”，制定出臺加強市直機關效能建設的實施意見，進一步健全完善崗位責任、辦事公開、服務承諾、首問負責、限時辦結、責任追究、社會評議等基本制度。該市調整優化績效管理內容，做到年初有目標、過程有評估、日常有督查、結果有獎懲，目標績效考核已經成為該市檢驗干部工作狀態的“晴雨表”。嚴“問責”求“實效”，每月收集一批部門“任務清單、問題清單、舉措清單、責任清單”落實情況；適時開展專項督查，對督查中發現的問題現場指出，責令補課。

淮南市把為群眾服務貫穿于機關效能建設全過程，實施“隨時辦”，落實省、市7×24小時不打烊“隨時辦”服務舉措，不動產、社保、異地就醫、身份證等高頻事項雙休日、節假日“不打烊”服務深得人心。同時，推行“馬上辦”，持續推進政府轉職能、改作風、優服務、促落實。承諾“一次辦”，完善即辦制度和限時辦理承諾制，明確辦理時限并對外公開承諾，持續推進政務服務事項“減材料、減事項、減環節”，讓人民群眾有獲得感、幸福感、安全感。

圍繞創優營商環境，淮南市著力打破企業辦事遇到的“玻璃門”“旋轉門”和“彈簧門”，做到優惠政策一步到位、服務企業一呼百應、推進項目一路綠燈、破壞環境一查到底、親清政商關系一以貫之。突出“頂格戰法”，結合“四送一服”，建立市領導聯系幫扶“市級隊”工業企業工作機制，篩選并確定178家“市級隊”工業企業，由30名市領導率領30家市直單位分別作為幫扶聯系人和具體聯系單位，落實問題“銷號”機制，按周調度、破解問題，保障問題協調推進有序。今年以來，淮南市共收集企業反映問題和建議85件，已辦理79件。

編 后

在效能建設中，相關職能部門需要擔負主體責任。淮南市推行問題清單式管理，強化目標績效考核，從而使工作職責到崗、壓力傳導到人，進一步推動了效能建設舉措落實在基層一線和服務窗口，融入日常工作中。(《安徽日報》12月8日報道)