——記市三八紅旗集體市婦幼保健院

市婦幼保健院是一家集臨床、教學、婦幼保健于一體的專科醫院。全院共562人，女性442人，占全院人員79%，女職工構成了醫院的主體，是醫院工作的中堅力量。近年來，該院堅持創新服務，提升服務內涵，用真情和大愛為婦女兒童撐起了一片生命健康的保護傘。

敬業愛崗、建功立業，堅持“以病人為中心”。該院把全市婦女兒童的健康和切身利益放在首位，處處以病人為中心，時時以服務為天職。注重學習，不斷提高醫護人員思想素質，做到服務理念與時俱進；注重實踐，全院職工夜以繼日地戰斗在一起，做到服務理念深入人心；注重監督，嚴格執行各項制度，做到服務理念知行合一。

打造“專業技術過硬”服務團隊。該院選派醫護人員到先進地區學習進修，積極參加各種專業交流觀摩活動，支持醫護人員參加繼續教育和在職學習，努力鍛造一支專業技術過硬的團隊。在全市率先引進新技術開展了導樂陪伴分娩、無痛分娩、新生兒篩查、產后康復、臍靜脈置管、PICC的應用、動靜脈同步換血術等新業務，并達到了國內先進水平，市內外患者慕名而來。新業務的開展為廣大病人提供了更多的服務選擇，帶來了良好的經濟效益和社會效益。組織醫護人員參加了全市以及醫院開展的各項技術比武、知識競賽，如小兒過敏性休克急救演練、剖宮產應急演練、新冠肺炎疫情防控的應急演練、婦科舉辦心肺復蘇技能操作及無核酸檢測報告失血性休克急診手術應急演練、產科多次舉行產后出血急救演練等。先后舉辦了兒科護理技術新進展培訓，為孕媽媽舉辦了催眠分娩講座及醫療服務能力提升培訓。通過開展知識競賽、操作演練、演講比賽、病例分享等活動，廣大職工取得優異成績的同時也提升了職業素養和綜合能力。

營造“時刻關愛婦幼”的服務氛圍。為方便患者就醫，醫院窗口科室實行零距離服務，全院“一卡制”就醫，設置叫號系統，執行分診服務。產科實行一條龍服務，在產前圍產期實行專區服務（內設電視宣教、氧吧），產時一對一責任制導樂服務，出院后的各科室增加訪視服務。新生兒科開通24小時搶救、治療服務。同時，該院還利用重要時間節點組織職工走進企業、走進校園、走進社區，開展“關愛女性健康”知識講座、“關愛兒童，健康科普進校園”、“科普惠健康，為青少年健康助力”等科普活動，定期組織下基層指導婦幼衛生工作，為社會提供優質服務。（記者 何婷婷）