——我市啟動“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)

為進(jìn)一步提升黨建引領(lǐng)下的物業(yè)管理服務(wù)和城市社區(qū)治理水平，加強(qiáng)黨對物業(yè)治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)居民群眾獲得感、幸福感、安全感，提升城市基層治理現(xiàn)代化水平，日前，我市根據(jù)《中共安徽省委組織部 安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)〈安徽省“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)三年行動方案〉的通知》和《中共安徽省委辦公廳、安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈社區(qū)治理任務(wù)清單〉的通知》要求，在全市范圍內(nèi)開展“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)三年行動。

“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)三年行動，目標(biāo)是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，劃小社區(qū)治理單元，提升居民小區(qū)治理水平。按照“一年推廣打基礎(chǔ)、兩年深化出成效、三年規(guī)范促提升”的思路，從2022年起，用3年時(shí)間全面開展“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用，將物業(yè)服務(wù)管理納入社區(qū)建設(shè)體系，推動物業(yè)服務(wù)水平明顯提升，居民群眾對物業(yè)服務(wù)滿意度明顯提高，黨在城市基層的執(zhí)政基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。

我市2020年初步完成了物業(yè)管理全覆蓋工作目標(biāo)，905個(gè)無物業(yè)管理小區(qū)實(shí)現(xiàn)了基本物業(yè)服務(wù)覆蓋,1368個(gè)居民小區(qū)有158個(gè)小區(qū)成立了業(yè)委會，但實(shí)際物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)距離居民的期望和創(chuàng)建工作要求還有很大差距。因相關(guān)行政執(zhí)法單位對住宅小區(qū)行政執(zhí)法管轄權(quán)限和執(zhí)法流程理解認(rèn)識不一，造成行政執(zhí)法力量進(jìn)入小區(qū)開展工作不暢，導(dǎo)致小區(qū)部分問題長期得不到根本解決。

在物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級取消后，物業(yè)服務(wù)規(guī)范化考評是物業(yè)行業(yè)監(jiān)管的重要抓手。我市通過科學(xué)設(shè)置考評標(biāo)準(zhǔn)，賦予街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督權(quán)，將物業(yè)管理與社會基層治理相融合；通過廣泛征求業(yè)主滿意度并設(shè)置一定分值比重，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變；通過落實(shí)考評獎(jiǎng)懲措施，激勵(lì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)不斷做大做強(qiáng)，淘汰一批不合格的物業(yè)企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)全市物業(yè)行業(yè)整體良性發(fā)展；對考評優(yōu)秀項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，縣區(qū)將給予一定政策支持和資金獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對于物業(yè)企業(yè)提出收支難以平衡的項(xiàng)目，由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）指導(dǎo)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)費(fèi)收支測算，合理調(diào)增物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對于考評不合格的項(xiàng)目，要通過組織召開業(yè)主大會解聘一批物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并將考評優(yōu)秀項(xiàng)目的物業(yè)企業(yè)向業(yè)主進(jìn)行推薦選聘。

按照行動要求，各縣區(qū)要以縣為單位制定執(zhí)法下沉小區(qū)事項(xiàng)清單，并在小區(qū)顯著位置設(shè)置公告牌，暢通居民投訴舉報(bào)渠道。將行使頻率較高、技術(shù)門檻不高、與街道日常管理關(guān)聯(lián)密切、查處需要及時(shí)快速的行政執(zhí)法權(quán)依照法定程序交由能夠有效承接的街道行使，由街道黨工委牽頭整合轄區(qū)內(nèi)公安、城市管理、物業(yè)管理、市場監(jiān)管、消防等力量，定期對住宅小區(qū)內(nèi)高空拋物、亂搭亂建、毀綠種菜、任意棄置垃圾、侵占公共空間、電動車違規(guī)進(jìn)樓入戶停放充電、違法發(fā)布廣告等違法違規(guī)行為和不文明現(xiàn)象開展重點(diǎn)整治，提升住宅小區(qū)居住環(huán)境質(zhì)量。

市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局與市數(shù)據(jù)資源局聯(lián)合建成了全市統(tǒng)一的業(yè)主共同決定事項(xiàng)電子化表決系統(tǒng)，將依托不動產(chǎn)大數(shù)據(jù)支撐，幫助指導(dǎo)各縣區(qū)通過業(yè)主實(shí)名認(rèn)證登錄“皖事通”平臺進(jìn)行規(guī)范表決，解決長期以來困擾業(yè)主委員會成立過程中的“召集難、投票難、質(zhì)疑多”的問題，做好“皖美紅色物業(yè)”推進(jìn)工作的技術(shù)支撐。(記者 張 鵬)