鳳臺縣結合基層醫保服務體系和醫保宣講點建設，將醫保政策宣講重心下移村居一線，今年以來組建600余人的醫保政策宣講員隊伍，編寫宣講教材，依托253個村級醫療保障服務站、16個鄉鎮醫保辦和17個鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心）以及村（社區）新時代文明實踐站，用百姓喜聞樂見的方式宣講醫保政策，把“大道理”轉化成群眾能聽懂的“小故事”。

建隊伍，推進宣講常態化。為推進醫保政策宣講經常性、常態化，縣醫保局明確每月第一個周六為宣講服務日，提前公布宣講服務的具體時間、地點、責任人，通過集中培訓、集中宣傳、廣播會，輔以入戶宣講、流動課堂等群眾喜聞樂見的形式開展宣傳服務，逐步做到家喻戶曉，形成品牌效應。村（社區）醫保宣講員身處群眾中間，熟悉村務村情，善于使用大眾化、通俗化語言宣傳醫保政策，在田間地頭、家庭小院、村頭巷尾，不受時間、地點和人員多少限制，隨時隨地能夠開講，大大提高了醫保政策宣講的質效。

編提綱，推進宣講規范化。縣醫保局將年度宣講工作劃分成階段，以階段重點工作為環節，形成環環相扣局面。結合工作中的典型案例，將難懂的醫保政策用小故事、漫畫、順口溜等形式展現出來，讓群眾一看就明白。首批印制的3萬余冊《鳳臺縣城鄉居民醫療保險待遇政策解讀》《鳳臺縣健全重特大疾病醫療保險和救助制度政策的明白信》《鳳臺縣城鎮職工醫療保險待遇政策解讀》《醫保政策解答手冊》和《醫保業務辦理手冊》已發放到醫保宣講員手中，為全面推進醫保宣講奠定了堅實的基礎。

重實訓，推進宣講專業化。縣醫保局將縣級經辦機構業務骨干分成6個培訓小組，按照鄉鎮劃分片區，實行包干培訓，對全縣鄉鎮醫保辦全體人員、村（社區）醫保專干、鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心醫保辦負責人、村（社區）衛生室負責人進行培訓，重點圍繞醫保政策、宣講技巧、教材使用等內容進行崗前培訓。“為確保崗前培訓有針對性，事前在微信群里進行了交流討論，選取3類8個近期群眾關心的話題。為增強效果，我們把每個政策環節都融入一個小故事，讓宣講員能聽懂、能理解、易宣講，群眾聽了易記住。”鳳臺縣醫療保障權益管理中心負責人說。（記者 賈 靜 通訊員 鄭兆雙 常開勝）