我市民政部門通過經常性深入群眾、深入基層，了解社情民情、傾聽群眾呼聲，深入查找政策制度、體制機制上存在的短板漏洞，通過不斷提高救助標準、拓展救助范圍、線上預警線下發現齊發力等“六度”工作機制，較好發揮了臨時救助的救急解難作用，切實解決群眾身邊的小事、急事、難事等急難愁盼問題。

精準救助有高度。根據救助對象遇困類型、困難程度、剛性支出額度以及解困期限等因素，確定分類分檔救助標準，原則上為我市低保月保障標準的2至12倍。對遭遇重大困難的家庭或個人，采取“一事一議”方式，將救助標準提高到我市低保月保障標準的24倍。2022年以來，我市通過“一事一議”方式，對60名困難群眾發放臨時救助金76.14萬元。

及時救助有力度。主動精簡救助申報材料，通過政務服務平臺可以查詢到的信息，不再要求申請人重復提供；全面建立備用金制度，根據鄉鎮（街道）人口規模，先行下撥3至5萬元備用金并適時補充，對救助金額在我市低保月保障標準4倍以下的臨時救助，授予鄉鎮（街道）直接救助權限；取消戶籍地申請限制，由急難發生地直接實施臨時救助，讓困難群眾申請救助走上“快車道”。2022年以來，鄉鎮（街道）直接為3854人次困難群眾發放臨時救助資金622.7萬元。

主動救助有廣度。發揮“前置”過渡功能，密切關注轄區內居民在水滴籌、愛心籌等個人求助互聯網服務平臺上發布的求助信息，主動對接求助人，視情先行救助，及時緩解其突發性困難；發揮“后置”銜接功能，向醫保部門提取醫療救助數據進行比對，對醫療費用較大人員通過電話、上門等形式，主動為其辦理救助。2022年以來幫助976名困難群眾申辦、發放臨時救助金296萬元。

跟進救助有強度。采取“一次審批、分階段救助”方式，對困難群眾實施臨時救助后，跟進了解受助群眾的家庭生活改善狀況，對生活仍然存在較大困難的，及時協調提供轉辦服務，對符合低保、特困或醫療、教育、住房、就業等救助條件的，及時幫助困難群眾進行申請或者向相關部門轉介，確保救助不斷檔，政策不留白。

溫情救助有深度。根據救助對象基本生活需要，針對性發放衣物、被褥、食品、藥品等生活必需品，及時緩解生活困境，幫助困難群眾渡過難關，增強救助的可及性和實效性。2022年我市疫情期間，累計為困難群眾發放救助款物51.6萬元。

關愛救助有溫度。為確保分散居住特困人員度過歡樂祥和的節日，2023年初，市民政局籌集資金30萬元，為我市每名分散居住特困人員送上一個裝有酒精、口罩、體溫計、常用藥物等物資的“健康防疫包”，最大程度保障好特殊困難群體身體健康、生命安全。 （記者 賈 靜）