市數據資源局緊盯“打造一流營商環境”目標要求，加快融入長三角一體化進程。依托長三角“一網通辦”跨省通辦遠程虛擬窗口服務專區，搭建起“零距離”跨省通辦橋梁，切實解決了群眾來回跑的煩惱和實際困難。

近日，生活在上海的淮南戶籍老人朱永群和其妻子孫士芬，因之前辦理的“淮南市社會保障卡”即將到期，擔心在上海醫院看病無法使用，且兩人行動不便，無法回淮南辦理。于是通過上海市靜安區天目西路街道社區事務受理服務中心聯系到我市政務服務中心，共同商討解決方案。

市政務中心工作人員得知情況后積極響應，立刻與市人力資源和社會保障局聯系，通過多次緊密溝通與協調，在市政務服務中心長三角“一網通辦”跨省通辦遠程虛擬窗口順利啟動了辦理流程。通過線上實時連線功能，雙方工作人員跨越地理界限，高效協同指導。整個流程高效順暢，僅用時一個小時，就為兩位老人順利申請到新的“淮南市社會保障卡”。“如果回淮南辦理，來回需要兩三天時間，費時費力。現在長三角‘跨省通辦’讓我在家門口就能辦理，這項服務讓我感受到了溫暖。”朱永群激動地說。

市數據資源局有關負責人表示，下一步，將不斷提升政務服務效能，擴大“跨省通辦”的“朋友圈”，促進營商環境優化，激發社會活力，更好實現“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿。” （記者 李東華 通訊員 孔令文）