為提高全市道路運輸行業文明服務水平，市交通部門全面貫徹落實市委、市政府關于創建全國文明城市的工作部署，堅持問題導向，多措并舉，精準發力，全面落實行業各項文明創建任務。

市交通運輸局通過文明創建動員會、創建工作推進會等多種形式，層層動員，廣泛宣傳，在全行業形成“人人關心創建、人人支持創建、人人參與創建”的濃厚氛圍。同時，在客運站、公交站亭、公交站場等人員聚集區域，以電子顯示屏、公益廣告、宣傳展板及文明創建宣傳手冊為載體，充分運用出租汽車和公交車車身廣告等流動宣傳方式，全方位宣傳文明創建，著力提升廣大市民對文明創建工作的知曉率、支持率、參與率和滿意率。目前，全市3059輛出租汽車，每輛頂燈按每天600條頻率滾動播放文明創建宣傳標語，發放《致廣大出租車駕駛員朋友們的一封信》4900余份。全市51條在營公交線路、954臺公交車，車內公益廣告覆蓋率達到100%；公交車輛移動電視等數字廣告載體每30分鐘播放公益廣告不少于2分鐘；對龍湖路、淮河大道、人民路、廣場路、湖濱路、朝陽路、洞山中路等路段的114座公交站亭進行油漆、修繕；市區各路段公交站亭懸掛公益廣告351塊，公交站場懸掛條幅6條，設立展板16塊。全市4家長途客運企業、7個長途客運站懸掛橫幅11條，文明宣傳展板、標語54塊，車廂內文明標語即時貼120余張，營造文明創建濃厚氛圍。

公交行業以創建文明城市和省級公交示范城為契機，對市運管處負責監管的258座公交站亭銹蝕、破損和公益廣告覆蓋率等，逐一進行檢查，并登記造冊，及時督促責任單位進行整改。出租汽車行業加強對車輛外觀檢查，確�！败囕v標志標識、坐墊套、車內衛生、車輛外觀”等全面達標。客運行業逐條梳理創建任務，完善服務設施，提高服務功能，清理站場、候車室、停車場等公共場所衛生，提升站容站貌和車容車貌。圍繞“微笑服務 溫馨交通”創建活動，優化導乘、咨詢、售票、安檢、行包托運、檢票服務流程，提高服務標準，滿足廣大乘客溫馨便捷的出行需求。落實實名制售驗票、“三不進站六不出站”和車輛進出站安檢制度，杜絕超員車和安檢不合格車輛出站，及時受理解決乘客投訴，維護良好的運營秩序。

各轄區運管所對照創建標準和要求，對出租汽車、客運站場、公交站亭及營運車輛開展全面巡查，發現問題，限時整改。結合文明創建，深入開展打擊非法營運和出租車不規范經營、非法駕駛員培訓點、非法維修點，開展客運市場、危化品運輸市場專項整治等，維護行業依法經營、公平競爭、優良服務、誠實信用的市場秩序。

交通運政部門以淮南站、淮南東站、長途汽車站、商業集中區等客流聚集區和高校周邊為重點，組織開展專項整治行動，嚴厲打擊非法營運、客運車輛站外上下客、出租汽車拒載、宰客等違法違規經營行為。今年以來，累計查扣涉嫌非法營運車輛112輛，出租車不規范經營行為90起，客運車輛違規經營行為7起，有效規范道路運輸市場秩序，全力助推我市全國文明城市創建工作。

（記者 張鵬 編輯 湯寧）