市法律援助中心從“五個強化”入手,全力推進城鄉困難群體法律援助民生工程,截至8月31日,已辦理法律援助案件432件,占全年任務78%;已結案177件,結案率為60%。
強化宣傳,提高社會知曉率。發放宣傳手提袋、宣傳圖冊等相關宣傳材料16000余份,廣泛宣傳法律援助民生工程政策、服務對象、受案范圍、申請途徑等,不斷提高社會知曉率。
強化調度,全面落實責任。及時組織召開全市法律援助民生工程推進會、調度會,全面落實各律師事務所、各司法所工作責任,針對相關薄弱環節,主動加壓,有的放矢,強力推進。
強化措施,建立激勵考核機制。通過信息宣傳獎勵辦法,激勵工作人員撰寫好信息,撰寫高質量信息;印發民生工程年終考核辦法,從各個方面強化基礎性工作,為迎接年終第三方績效評價做好準備。
強化協作,各部門凝神聚力。加強對婦聯、殘聯等相關行業、部門工作指導,為重點受援人群做好服務;政法機關落實工作責任,刑事法律援助成效顯著;加強與市法院、市檢察院、市看守所工作聯系,實現刑事和民事法律援助無縫對接。
強化質量監督,提升群眾滿意度。通過開展15場次旁聽庭審、征詢辦案機關意見、對已辦結案件卷宗質量進行檢查、隨機回訪40名受援人滿意度等活動,提升從業人員服務意識,確保案件質量,維護受援人合法權益。(記者 賈靜 編輯 湯寧)