1月4日上午9時，八公山區新莊孜街道治西社區主任蘆敏帶領志愿者在常態化文明勸導巡查中，突遇到一老人摔倒在十排樓路邊的花池邊。蘆敏和志愿者迅速蹲下，按照培訓教的急救常識詢問老人摔倒原因。在了解并無大礙后，她們與趕來的八區城管行政執法局的文明勸導員一起把老人扶坐在路邊。

經過耐心的詢問，得知老人是因為行動不便而經常摔倒，老人不讓撥打急救電話，鄰居也做了證實。蘆敏只能設法與老人老伴取得聯系，但其老伴卻無法及時趕到現場。于是，蘆敏便和志愿者一起把老人攙扶起來，送回了家。由于老人的半邊衣服已經濕透，兩人又給老人換上了干凈的衣服，蓋上了被子，老人很感激，連聲表示道謝。

如今隨著社會老齡化加劇，“空巢老人”日益增多。而社會上一些因扶老人所引發的事件，使一些人產生了“扶老恐懼癥”。當前我市正在積極創建全國文明城市，且已被提名，文明的城市需要有文明的行為，治西社區志愿者和八區城管文明勸導員扶起的不僅僅是摔倒的老人，更是社會正能量，這是對志愿服務的完美詮釋，也是創建全國文明城市最好的體現。（記者 柏雪 通訊員 范濤 編輯　湯寧）